AI + 生活：共建智慧生活新視界

回望 2025 年，人工智能（AI）技術在商業領域站穩了陣腳，各大產業紛紛將其納入營運架構，確立了「技術賦能」的地位。來到 2026 年，這股浪潮終於跨越了辦公室的門檻，全面「入屋」，正式開啟「AI + 生活」的新篇章。今屆「e 世代品牌大獎」以此為題，除了記錄這場技術變革，更重要的是表揚一班能將冰冷算法轉化為貼心服務的傑出品牌，讓科技帶著溫度走進我們的生活日常。

我們看見 AI 已不再是深奧的代碼，而是轉化為直接面向消費者的智慧方案。品牌正思考如何利用技術提升大眾的生活質感，這些行業領航者憑藉敏銳的市場洞察，成功將複雜的技術落實為直觀、易用的生活工具，引領香港社會邁向一個更聰明、更高效且具備人性化的智慧經濟新紀元。

從輔助工具進化為生活夥伴

環顧當下的商業環境，AI 已從單純的指令執行工具，進化為具備預判能力的智慧夥伴。去年市場仍熱衷於討論 AI 如何協助企業節省成本，今年「AI + 生活」的焦點則完全落在用戶的真實感受。尤其在零售、餐飲與旅遊領域，品牌已由過去單純研究「如何接觸客戶」，轉向深度研究「如何理解客戶」。透過深度學習分析，品牌能在消費者開口前主動提供解決方案，讓科技的存在變得既強大又隱形。

這種「無感智能」的普及，標誌著我們進入了以人為本的科技新生活。AI 的角色已由被動輔助演變成主動的生活管家，不論是理財配置的自動化，還是智慧家居系統的自我學習，都在幫助市民從繁瑣的日常決策中解放出來。這種轉變徹底顛覆了傳統商業邏輯，令品牌忠誠度不再單靠產品質素，更在於品牌能否透過 AI 創造出前所未有的「默契感」。

Agentic AI 落地與超個人化服務

當大眾仍在驚嘆生成式 AI 的對話能力時，智能體（Agentic AI）正以更快的速度改寫生活腳本。與傳統 AI 不同，Agentic AI 具備自主規劃與執行任務的能力，它不再只是等待指令的對話框，而是能理解宏觀目標、調動資源並解決問題的「數碼分身」。在個人生活中，這意味著用戶擁有了專屬助理，能自動處理繁瑣的行程規劃、預約服務甚至是健康管理，讓人類精力重新聚焦於創造性活動。

對於品牌而言，Agentic AI 的興起預示著溝通媒介的根本變革。品牌與客戶的互動，未來或不再發生在傳統的網頁界面，而是發生在不同智能體之間的協調中。領先品牌懂得利用 AI 創造出「有溫度」的互動，例如智能客服能透過語氣分析提供具備同理心的解決方案。這種由「主動搜尋」向「需求自動撮合」的轉移，加上預測性維護技術，在問題發生前就提醒用戶，除了提升滿意度，更在無形中加強了品牌的信賴感。

基建先行與教育範式轉移

要支撐龐大的 AI 運算，穩健的數碼基建是不可或缺的先決條件。隨著 Wi-Fi 7 技術的普及以及超高速寬頻入屋，香港的家居環境已演變為高性能數據中心。當每一件家電都具備 AI 聯網能力，網絡的延遲與穩定性便直接決定了生活品質。領先的網絡供應商正透過 AI 技術優化流量管理，確保用戶在進行高清視像會議或處理雲端運算時，均能獲得極速體驗。這種基礎設施的升級，為「AI + 生活」的創意應用提供了最強韌的數碼脊樑。

AI 時代的全面降臨亦重塑了教育範式。當知識獲取能交由 AI 完成，教育的核心價值必須回歸至人類獨有的本質，包括批判性思維、創造力與團隊協作。香港教育界與科技品牌正聯手推動轉型，將 AI 素養納入課程。重點不再是教授編程，而是教導下一代如何與 AI 協作，並對其生成的內容進行審辨式思考。培養一批具備技術視野與人文關懷的領航者，是我們對未來最重要的一筆投資。

協同生態與智創美好未來

一個繁榮的智慧生活圈，根植於充滿活力的創科生態系統。在香港，科學園與數碼港正促進初創企業與領軍品牌之間的跨界碰撞。初創的尖端算法，與龍頭品牌的生活場景及數據結合，催生出無數貼合本地需求的智慧應用。同時，今年大會亦特別表揚傑出 IT 人士，憑藉他們的遠見領導，確保了方案能安全、高效地落地，真正實踐了科技惠民。

「AI + 生活」不僅是一個宣傳口號，更是社會對高品質生活的一種集體追求。從流程自動化、超個人化體驗到自主行動的智能體，人工智能正以前所未有的深度，為品牌創新注入源源不絕的動能。

6大組別

獎項結構分為6大組別，涵蓋整個科技生態範疇